Privacy Policy
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie il sito The Pigeon Mob, perché e come vengono utilizzati, con chi possono essere condivisi quando serve alle funzioni attive e quali diritti spettano a ciascun utente. Il sito minimizza i dati raccolti e non vende dati personali. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.
1. Titolare del trattamento
Il sito è gestito dal team di progetto The Pigeon Mob, che funge da titolare del trattamento. Per richieste privacy, cancellazione account, accesso ai dati o opposizione al trattamento, usa la pagina contatti o la mail pubblica indicata lì.
2. Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali durante la registrazione, l'uso del sito o dei servizi:
Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, genere.
Dati di contatto e localizzazione: indirizzo email, città o paese di residenza, numero di telefono (opzionale).
Credenziali account: hash della password, token di sessione, ID provider OAuth collegati (es. Google).
Dati commerce: ordini, preordini, donazioni, abbonamenti, indirizzo di spedizione, riferimenti pagamento.
Dati di gioco e stato account: punteggi, nickname, posizioni in classifica, cronologia reward, statistiche cumulative, saldi Briciole e Punti Rispetto.
Dati tecnici minimi: indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso, URL di provenienza, cookie essenziali e segnali anti-abuso necessari al funzionamento o alla sicurezza.
Comunicazioni: messaggi inviati tramite il modulo di contatto, richieste di supporto, dettagli di video personalizzati.
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
Erogazione del servizio (contratto): autenticare account, processare pagamenti, evadere ordini, consegnare contenuti digitali e video, gestire classifiche.
Reward e gamification (contratto / interesse legittimo): calcolare e distribuire Briciole, Punti Rispetto, pagamenti settimanali e sconti merchandise.
Marketing e comunicazioni commerciali (consenso): inviare newsletter o offerte promozionali solo agli utenti che hanno prestato consenso alla registrazione.
Analisi e miglioramento del prodotto (interesse legittimo): comprendere problemi tecnici, migliorare le funzionalità e mantenere il servizio stabile usando dati minimizzati dove possibile.
Assistente AI (contratto / interesse legittimo): quando la chat di Don Colombo sul sito è attiva, i tuoi messaggi e il contesto della conversazione vengono inviati a un provider AI per generare la risposta in personaggio. La cronologia chat non viene salvata sui nostri server; il provider può conservare input e output per il monitoraggio anti-abuso, in genere fino a 30 giorni.
Numero di telefono opzionale (contratto / reward): usato per assegnare il bonus di registrazione e, per gli ordini di merchandise fisico, per l'invio di notifiche di spedizione. Mai usato per marketing senza un tuo consenso separato.
Sponsor, ads e tracking: restano gated. Nessun nuovo pixel, tracking pubblicitario, profilazione sponsor o raccolta dati di terze parti viene attivata da questo refresh GoFundMe/supporto.
GoFundMe e provider streaming: donazioni e streaming del film vengono gestiti da provider esterni solo quando quei flussi pubblici saranno disponibili. Il sito non vende, affitta o trasferisce dati personali a dataset di terzi.
Aggiornamenti della campagna: testi privacy e trasparenza saranno aggiornati prima di espandere flussi GoFundMe, sponsor, ads, analytics o streaming.
Adempimenti legali: rispettare obblighi fiscali, contabili, antifrode e normativi.
4. Condivisione dati e provider esterni
Possiamo condividere solo i dati necessari alle funzioni attive del sito con le seguenti categorie di provider di servizio. Nessun dato personale viene venduto, affittato o inserito in dataset di terzi.
Processori di pagamento (Stripe, PayPal): dati di transazione e fatturazione necessari per completare gli acquisti.
Provider di autenticazione (Google): token OAuth quando il login Google è abilitato.
Provider AI (OpenAI): messaggi chat inviati all'assistente Don Colombo quando quella funzione è attiva; usati solo per generare la risposta e mai venduti o condivisi oltre.
Servizi pubblicitari o sponsor: solo se abilitati e dichiarati. Questo refresh GoFundMe/supporto non aggiunge nuovo tracking pubblicitario.
Provider di analisi: solo se abilitati e dichiarati prima dell'uso. Questo refresh non aggiunge nuovi provider analytics.
Provider email (Resend): dati di contatto utilizzati per inviare email transazionali e, se acconsentito, di marketing.
Provider di hosting e infrastruttura (Vercel, provider database cloud): dati archiviati e processati sulla nostra infrastruttura.
Autorità legali e regolatori: dati comunicati quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o per tutelare i nostri diritti.
5. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei destinatari sopra elencati sono stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ove richiesto, i trasferimenti sono coperti da Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile.
6. Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a erogare il servizio, adempiere agli obblighi legali, risolvere contestazioni e far valere i termini. I dati account vengono conservati per la durata dell'account e fino a 5 anni dalla cancellazione per adempimenti legali. I dati di classifica e reward possono essere conservati in forma aggregata a tempo indeterminato.
7. I tuoi diritti
In base alla tua giurisdizione puoi avere il diritto di: accedere ai tuoi dati personali; rettificare dati inesatti; cancellare il tuo account e i dati associati; ricevere i tuoi dati in formato portabile; limitare o opporti a determinati trattamenti incluso il marketing diretto; revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso senza incidere sulla liceità del trattamento precedente. Puoi scaricare tutti i tuoi dati e cancellare il tuo account in qualsiasi momento dal dashboard (sezione "I tuoi dati (GDPR)"). Per esercitare qualsiasi altro diritto, contattaci tramite la pagina contatti. DPO/RPD: non nominato in questa fase; se richiesto dalla legge o nominato volontariamente, i contatti saranno pubblicati qui.
8. Cookie e tracking
Il sito può usare cookie essenziali per autenticazione, preferenze, sicurezza e funzionamento di base. Qualsiasi analytics, pixel pubblicitario o tracking sponsor deve essere dichiarato e approvato prima dell'attivazione; questo refresh GoFundMe/supporto non attiva nuovo tracking. Puoi gestire le preferenze cookie dal browser. Bloccare i cookie essenziali può compromettere il funzionamento del sito.
9. Minori
Il sito non è destinato agli utenti di età inferiore a 13 anni. Richiediamo la data di nascita alla registrazione e non conserveremo consapevolmente dati di utenti risultati minorenni di 13 anni. Se ritieni che un minore si sia registrato, contattaci immediatamente.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite un avviso sul sito o via email. La data in cima a questa pagina indica quando l'informativa è stata aggiornata l'ultima volta.